Termos de Serviço

Bem-vindo à nossa loja online de charutos. Estes Termos de Serviço regem o uso de nosso site e a compra de produtos. Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Se você não concordar com estes termos, por favor, não utilize nosso site.

2. Idade Mínima

A venda de charutos e produtos relacionados é permitida apenas para maiores de 18 anos (ou conforme a legislação local). Ao fazer um pedido, você declara ser maior de idade e ter o direito legal de adquirir esses produtos.

3. Política de Privacidade

Nos comprometemos a proteger sua privacidade. Suas informações pessoais, como dados de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, serão utilizadas exclusivamente para o processamento e entrega de pedidos. Seus dados não serão compartilhados com terceiros, exceto quando necessário para completar a transação ou conforme exigido por lei.

4. Condições de Pagamento

Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito e débito, entre outros. Todas as transações são seguras e criptografadas com tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Os pagamentos estão sujeitos à aprovação e confirmação da administradora do cartão ou instituição financeira.

5. Preços e Disponibilidade

Os preços dos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade no momento da compra. Em caso de indisponibilidade de algum item, entraremos em contato para sugerir uma substituição ou reembolso.

6. Garantias dos Produtos

As garantias são oferecidas pelos fabricantes e podem variar de acordo com o produto. Consulte as especificações de cada produto para detalhes sobre as garantias. Não assumimos responsabilidade por defeitos ou danos causados pelo uso indevido dos produtos.

7. Condições de Armazenamento

Para garantir a qualidade e durabilidade dos charutos, armazenamos todos os produtos em ambientes com temperatura entre 18°C e 20°C e umidade de 65% a 70%. Recomendamos que o cliente siga as mesmas condições após a entrega, para preservar a qualidade do produto.

8. Política de Troca e Devolução

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), você pode solicitar a devolução ou troca do produto por arrependimento dentro de 7 dias após o recebimento, desde que o produto esteja nas mesmas condições em que foi entregue: sem uso, armazenado adequadamente e sem sinais de alterações em sua qualidade.

O cliente é responsável pelos custos de frete relacionados à devolução ou troca.
O reembolso ou a troca só serão processados após o retorno do produto e sua avaliação por nossa equipe de expedição.

9. Envio e Entrega

Trabalhamos com parceiros logísticos para garantir a entrega de seus produtos dentro dos prazos estimados. No entanto, não nos responsabilizamos por atrasos causados por fatores fora do nosso controle, como greves, desastres naturais ou problemas operacionais dos serviços de entrega.

10. Limitação de Responsabilidade

Não nos responsabilizamos por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais ou consequenciais resultantes do uso dos nossos produtos ou da incapacidade de utilizar os mesmos. Nossa responsabilidade máxima será limitada ao valor pago pelo produto.

11. Direitos Autorais

Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, imagens, logotipos e design, é de propriedade exclusiva da nossa loja ou de nossos licenciadores. A reprodução, distribuição ou uso indevido de qualquer conteúdo sem nossa autorização prévia por escrito é proibida.

12. Alterações dos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor assim que publicadas no site. Recomendamos que os clientes revisem periodicamente estes termos para se manterem informados sobre eventuais mudanças.

13. Contato

Se tiver dúvidas sobre nossos Termos de Serviço ou precisar de mais informações, entre em contato conosco pelo e-mail suporte.clubedocharuto@gmail.com.

Última atualização: 22/10/2024.